Politique de Retours et Échanges

Chez Dubois Mode, nous acceptons les retours d'articles non portés dans un délai de 30 jours pour garantir votre entière satisfaction. Nous nous engageons à traiter vos demandes de remboursement ou d'échange avec la plus grande célérité.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes encore attachées.

• 2.
  Déclarez votre retour

  Connectez-vous à votre compte client pour générer et imprimer votre bon de retour prépayé.

• 3.
  Déposez le colis

  Remettez votre colis dans le point de collecte de votre choix ou à votre bureau de poste local.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois le colis réceptionné et vérifié par nos services, votre remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés.